Dichiarazione di accessibilità sito web per i Soggetti Privati di cui all’art. 3 comma 1 della legge 9 gennaio 2004, n.4

Dichiarazione

Inter Partner Assistance S.A., Rappresentanza Generale per l’Italia si impegna a rendere il proprio sito Web accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4. La presente dichiarazione di accessibilità si applica a: https://www.assicurazione-viaggio.axa-assistance.it

Stato di conformità: parzialmente conforme

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito

Contenuti non accessibili

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per i seguenti motivi inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4:

● C.9.1.1.1 – Contenuti non testuali: Alcune immagini, icone o contenuti non testuali non hanno una descrizione testuale.
● C.9.1.3.1 – Informazioni e correlazioni: In alcuni casi la struttura o il significato del contenuto è solo visivo e non è leggibile dalle tecnologie assistive.
● C.9.1.3.5 – Identificare lo scopo degli input: Alcuni campi di input non comunicano alle tecnologie assistive quali dati raccolgono.
● C.9.1.4.1 – Uso del colore: In alcuni casi il colore da solo viene usato per trasmettere informazioni.
● C.9.1.4.3 – Contrasto minimo: Il testo e le immagini di testo non hanno sempre contrasto sufficiente (loghi esclusi).
● C.9.1.4.4 – Ridimensionamento del testo: Alcuni testi non si possono ingrandire fino al 200% senza perdere contenuti o funzioni (sottotitoli e immagini di testo esclusi).
● C.9.1.4.10 – Ricalcolo del flusso: Il contenuto che non richiede una disposizione 2D non si ridispone quando lo schermo cambia dimensione.
● C.9.1.4.11 – Contrasto in contenuti non testuali: Alcuni componenti essenziali non raggiungono il contrasto minimo di 3:1 con gli elementi vicini.
● C.9.1.4.13 – Contenuto con Hover o Focus: Quando appare contenuto extra al passaggio del puntatore o al focus, non si può chiudere, raggiungere o mantenere visibile (salvo eccezioni).
● C.9.2.1.1 – Tastiera: Alcune funzionalità non si possono usare con la tastiera.
● C.9.2.4.1 – Salto di blocchi: Non è possibile saltare i blocchi di contenuto che si ripetono in più schermate.
● C.9.2.4.3 – Ordine del focus: Quando si naviga in sequenza, l'ordine del focus non rispetta sempre il significato o il funzionamento.
● C.9.2.4.4 – Scopo del collegamento (nel contesto): Lo scopo di alcuni link o controlli non è chiaro dal loro testo o contesto.
● C.9.2.4.6 – Intestazioni ed etichette: Alcune intestazioni o etichette non descrivono bene il contenuto o la funzione.
● C.9.2.4.7 – Focus visibile: Su alcuni elementi interattivi non si vede l'indicatore di focus della tastiera.
● C.9.3.3.1 – Identificazione di errori: Quando viene rilevato un errore, il campo in errore non è indicato o l'errore non è descritto in testo.
● C.9.3.3.2 – Etichette o istruzioni: Quando l'utente deve inserire dati, mancano etichette o istruzioni.
● C.9.3.3.3 – Suggerimenti per gli errori: Quando viene rilevato un errore e si conosce una correzione, questa non viene mostrata (salvo per ragioni di sicurezza).
● C.9.4.1.2 – Nome, ruolo, valore: Alcuni componenti non espongono correttamente nome, ruolo, stato o valore alle tecnologie assistive, o non le notificano dei cambiamenti.
● C.9.4.1.3 – Messaggi di stato: Alcuni messaggi di stato non possono essere annunciati dalle tecnologie assistive senza un cambio di focus.
● Alcuni documenti non web (es- PDF) potrebbero non essere totalmente conformi, per richiedere una versione accessibile utilizzare il sistema di feedback indicato in questa dichiarazione

Redazione della dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta il 04/09/2026.

La valutazione è stata effettuata da terzi tramite analisi oggettive e soggettive (cfr. l'articolo 3, paragrafo 1, della decisione di esecuzione UE 2018/1523 della Commissione).

La dichiarazione è stata riesaminata da ultimo il 04/09/2026, rispettando la raccomandazione di riesaminare periodicamente (con frequenza almeno annuale) l’esattezza delle affermazioni contenute nella presente dichiarazione di accessibilità."

Feedback e informazioni di contatto

Per segnalazioni e assistenza in merito all’accessibilità di questo sito web è a disposizione degli utenti l’indirizzo email accessibilita.axapartners@axa-assistance.com , è consigliabile indicare nell’oggetto della richiesta “accessibilità sito web https://www.assicurazione-viaggio.axa-assistance.it"

Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione ad AgID, tramite pec, al seguente indirizzo: protocollo@pec.agid.gov.it

Informazioni sul sito

• la data di pubblicazione: 5 Dicembre 2025
• sono stati effettuati i test di usabilità SI
• CMS utilizzato per il sito web: Liferay

Informazioni sulla struttura di Inter Partner Assistance S.A., Rappresentanza Generale per l’Italia:

• il numero di dipendenti con disabilità presenti nell’amministrazione: 7 (aggiornato in data 31.12.2025)
• il numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 0